AIR FRANCE-KLM

Portfolio Management Portfolio Management et Capacity Planning

AIR FRANCE-KLM

AIR FRANCE KLM est devenu le premier transporteur européen.
Désormais, ce sont plus de 3000 personnes qui interviennent dans les SI.

Les objectifs de la mission :

  • Faciliter la convergence des systèmes d'information du groupe
  • Faciliter les synergies par une approche Portfolio Management et Capacity Planning
 

AIR FRANCE KLM est devenu le premier transporteur européen.
Désormais, ce sont plus de 3000 personnes qui interviennent dans les SI.

La Mission

Dans le contexte d’une fusion, la convergence des systèmes d’information revêt une importance stratégique et constitue un fort levier de synergies. Dans ce cadre a été décidé la mise en place d’un processus unique et commun de gouvernance des projets IS/IT couvrant les aspects suivants :

  • Portfolio Management
  • Capacity Planning
  • Rolling Forecast

Les éléments essentiels de la mission sont les suivants :

  • Un ensemble d'approches nouvelles
  • Un contexte multi-culturel
  • Le premier projet conduit en commun entre Air France et KLM

Les Enjeux

  • Unifier et rendre opérationnelle la Gouvernance des Systèmes d’Information dans le contexte de la fusion occasionnant de nombreux projets qu’il faut pouvoir mettre en perspective Business et pour lesquels il faut garantir les « engagements de capacité à faire »,
  • Faire converger des pratiques différentes : plan annuel rigoureux calé sur les décisions budgétaires / plan glissant révisé trimestriellement, … afin de garantir la pertinence Business des décisions,
  • S’appuyer sur un outillage pour garantir un fonctionnement industriel immédiat du fait des enjeux et des volumes concernés,
  • Articuler cet outillage avec l'existant dans le domaine de la gestion de projet.

La réponse d'ORESYS Solutions

La prestation conduite par ORESYS Solutions a visé à apporter tant les nouvelles approches méthodologiques, qu’à aider à la formalisation du nouveau processus, qu’à implémenter concrètement l’outil. Les grandes actions ont été les suivantes :

  • Assistance à la définition du nouveau processus conjoint de décision en déclinaison des objectifs Business,
  • Structuration du « référentiel » unique des projets SI,
  • Définition de l’approche unifiée en matière de Capacity Planning, sur la base de données consolidées et en articulation avec la mise en œuvre d’un Rolling Forecast,
  • Implémentation de Planisware OPX2 pour assurer les fonctionnalités de Capacity Planning et de Portfolio Management,
  • Formation de l’ensemble des utilisateurs,
  • Accompagnement pour l’optimisation progressive du processus, et l’optimisation des pratiques d’arbitrage,
  • Assistance à la conduite du processus budgétaire IATA 2005.

Les Résultats

  • Le premier dispositif partagé sur un processus unifié donnant une vision globale et permettant de concrétiser la gouvernance du SI Air France - KLM
  • Un outillage industriel exploitable via intranet par les collaborateurs concernés
design : enola creation